Zdigitalizowana Kolekcja P.Guggenheim

O praktyce

Peggy Guggenheim Collection miało już ugruntowaną obecność w Internecie, ale przed pandemią była ona wykorzystywana głównie jako wsparcie dla działań stacjonarnych, jako sposób na zaproszenie publiczności do odwiedzenia muzeum w Wenecji.

Sytuacja konieczności spowodowana pandemią sprawiła, że muzeum powróciło do potrzeby odświeżenia swojej obecności w sieci, co stało się jego główną działalnością w okresie przymusowego zamknięcia; wyeksportowało muzeum na swoim kanale online i udostępniło je ludziom w domu.

Było to możliwe dzięki dwóm głównym działaniom:

1) Zaadaptowano niektóre z działań już zorganizowanych w obecności. Tak było w przypadku "Art Talks", które były krótkimi wypowiedziami stażystów w muzeum, które stały się nadal krótkimi wypowiedziami stażystów, ale nagrywanymi z ich domów. W ten sposób działalność stała się bliższa ludziom, z którymi dzielili sytuację przymusowego przebywania w domu, poprzez nagrywanie w domu.

Drugim przypadkiem był "Dzień Dziecka", zajęcia dla dzieci, które muzeum realizowało już wcześniej w każdą niedzielę po południu o godz. 15. Stały się one tutorialami, zamieszczanymi na ich stronie internetowej i stronie YouTube, o tej samej porze i tego samego dnia.

2) Muzeum stworzyło harmonogram działań online, które wcześniej nie istniały, takich jak Quiz o sztuce w każdy wtorek wieczorem czy czytanie autobiografii Peggy Guggenheim przez jej siostrzenicę, dyrektorkę muzeum, w każdy piątek. W ten sposób muzeum stworzyło rozpoznawalny wzorzec, który przyciągał widzów do konkretnych działań, którymi byli zainteresowani, ponieważ wiedzieli, kiedy się pojawią.

Muzeum zwiększyło swoją aktywność postową podczas blokady, tworząc więcej niż jedną treść każdego dnia.

Chociaż to social media manager głównie pracował nad tym projektem, warto zauważyć, że również jeden ze stażystów miał szansę stworzyć jedną z aktywności w harmonogramie, "5 Facts", artykuł o artystach i ich życiu, aby podzielić się mniej znanymi faktami na ich temat i sprawić, że będą znani jako ludzie, a nie tylko jako artyści. To wpłynęło na publiczność, zwłaszcza, że ta treść jest czymś, do czego każdy może się odnieść, nie tylko znawcy sztuki.

O instytucji

Peggy Guggenheim Collection zorganizowała cotygodniowy program na swoich kanałach mediów społecznościowych podczas pandemii, aby kontynuować dzielenie się zawartością kolekcji i wiedzą jej pracowników z publicznością. W każdym tygodniu organizowała różne aktywności, każda związana z osobistym hashtagiem, dotyczące zarówno zawartości kolekcji, jak i jej tymczasowej wystawy, życia Peggy Guggenheim i różnych anegdot na jej temat, a także współczesnej historii.

Kontekst

Kolekcja Peggy Guggenheim miała około 1300 odwiedzających każdego dnia przed pandemią, a w marcu 2020 r. nie miała więcej odwiedzających z powodu wybuchu pandemii

Lokalizacja

Wenecja, region Veneto, Włochy.

Czynniki sukcesu

Połączenie, adaptacja, społeczność

Docelowa publiczność

Ta najlepsza praktyka jest skierowana do ogółu społeczeństwa, zwłaszcza rodzin i dzieci, które doświadczyły zamknięcia i miały więcej wolnego czasu do spędzenia i korzystały z mediów społecznościowych bardziej niż wcześniej.

W szczególności, początkowo była skierowana do społeczeństwa włoskiego, ponieważ był to pierwszy kraj w Europie, który został zamknięty. Jest to widoczne w wyborze języka treści; tam, gdzie wcześniej głównym językiem był angielski, w tym projekcie większość treści jest dostępna zarówno w języku angielskim, jak i włoskim.

Zrównoważony rozwój

Jest to dobra praktyka, której powielenie nie wymaga dużych inwestycji ekonomicznych.

Obecnie wiele instytucji kultury posiada już kanały internetowe, które mogą być wykorzystane do realizacji działań podobnych do tej najlepszej praktyki. Różnica polega na czasie potrzebnym do stworzenia takich treści, co może być zbyt dużym obciążeniem dla już zatrudnionych pracowników mediów społecznościowych i może wymagać mobilizacji większej liczby osób.

Z drugiej strony, sukces tej najlepszej praktyki jest również związany z silną obecnością w mediach społecznościowych, którą Kolekcja już nawiązała ze swoimi odbiorcami.

Narzędzia cyfrowe

Narzędzia technologiczne wykorzystane w tej Dobrej Praktyce są łatwo dostępne i nie wymagają specjalistycznej wiedzy, aby z nich korzystać. Treści udostępniane w mediach społecznościowych były głównie przechwytywane za pomocą zwykłych narzędzi, nawet takich jak smartfon w przypadku stażystów. Dlatego nie było potrzeby szkolenia pracowników z obsługi narzędzi, ani nie stwarzało to zbyt wielu przeszkód.

Finansowanie

Dobra praktyka została sfinansowana wyłącznie przez Peggy Guggenheim Collection.

Plany

Kolekcja już przed pandemią miała szerokie grono odbiorców, a w czasie pandemii została zbudowana na sukcesie, który odniosła wcześniej. Dodatkowo, charakter tych instytucji sprawił, że łatwo było znaleźć treści do stworzenia dla wizualnych mediów społecznościowych, takich jak Instagram, ale może to być inne w przypadku innych rodzajów działalności kulturalnej (takich jak teatry).